카드를 잃어버렸을 때 먼저 하는 말은 block 입니다

카드를 잃어버렸을 때 할 말은 많지 않습니다. 잃어버렸다고 알리고, 쓰지 못하게 막아 달라고 말합니다. 나라마다 뒤따르는 절차는 다르지만 이 두 마디는 어디서나 통합니다.

잃어버렸다고 알릴 때

무엇을 잃어버렸는지를 먼저 말합니다. 어디서였는지는 뒤에 붙입니다. 언제였는지까지 붙이면 상담원이 되물을 것이 줄어듭니다.

I lost my card / on the subway.

저는 카드를 잃어버렸어요 → 지하철에서

카드를 막는다는 말은 block 입니다. 급한 일이니 지금 바로라는 말을 붙입니다. 이 한마디가 늦어지면 뒤에 할 일이 늘어납니다.

Could you block it / right away?

당신이 그것을 막아 주실 수 있을까요 → 지금 바로

사용 내역에서 낯선 결제를 봤을 때 쓰는 말입니다. 모르겠다는 말은 recognize 로 받습니다. 어느 것인지 짚어 주면 이야기가 빨라집니다.

There is a charge / I do not recognize.

결제가 하나 있어요 → 제가 알지 못하는

카드를 잃어버린 때를 상담원에게 알리는 자리

I lost my card yesterday night.

I lost my card last night.

어젯밤을 가리킬 때 영어는 밤 앞에 yesterday 를 두지 않고 last 를 씁니다. yesterday 는 그 자체로 하루 전을 가리키는 말이라 night 앞에서는 자리가 겹칩니다. yesterday night 를 last night 으로 바꿉니다.