환불과 교환 영어, 하려는 일을 먼저 말하는 순서

산 물건을 되돌리러 갈 때가 가장 말이 안 나옵니다. 사정을 길게 설명하려니 첫마디가 막히지요. 영어는 하려는 일을 한마디로 먼저 말하고 이유는 나중에 붙이는 순서입니다.

되돌리겠다는 첫마디

가게에 들어가 꺼낼 말은 I'd like to return this 입니다. 여기까지면 무엇을 하러 왔는지가 다 전달됩니다. 한국어는 「이거 환불하려고 왔는데요」처럼 물건이 앞에 오지요. 영어는 하려는 일이 앞이고 물건은 뒤입니다.

I'd like / to return this.

저는 하고 싶습니다 → 이것을 되돌리는 것을

그러면 두 가지가 돌아옵니다. 영수증이 있는지, 왜 되돌리는지입니다. 묻는 말이 앞, 무엇을 묻는지는 뒤에 옵니다. 이유는 짧게 답해도 됩니다. 되돌리는 조건은 가게마다 다르니 영수증은 챙겨 두시는 편이 좋습니다.

Do you have / the receipt?

당신에게 있습니까 → 그 영수증이

May I ask / why you're returning it?

제가 여쭤도 될까요 → 당신이 왜 그것을 되돌리시는지

물건은 마음에 드는데 치수만 안 맞을 때가 있습니다. 그럴 때는 바꾸겠다는 말을 앞에 두고, 무엇으로 바꿀지를 for 뒤에 붙입니다. 색을 바꿀 때도 자리는 같습니다.

Can I exchange it / for a smaller size?

제가 그것을 바꿀 수 있을까요 → 더 작은 치수로

매장 직원에게 산 물건을 되돌리겠다고 말하는 자리

I want to refund this.

I want to return this.

refund 는 가게가 돈을 돌려준다는 뜻이라 손님이 물건을 목적어로 삼아 쓰기 어렵습니다. 물건을 가져다주는 쪽은 return 입니다. 그래서 앞의 동사 하나만 바꿉니다.